会务服务标准和理念
无锡百事通会务有限公司在多年的会务服务过程中,经过不断探索,总结出一套会务服务的理念,称之为《十个“一点”》和《五个“不准不”》,作为无锡百事通会务有限公司的日常会务行为准则,多年来,一以贯之,在客户和参会代表中形成了良好的口碑。
做事手脚勤一点、考虑问题全一点, 不准不优化随意安排;
细节把控准一点、要求传达快一点, 不准不提供微笑服务;
处理时间短一点、执行过程细一点, 不准不经努力就否定;
服务态度好一点、精神面貌饱一点, 不准不提供备选方案;
费用支出省一点、资料收集齐一点。 不准不提供办事单据;